Polski Klub SkiTurowy

woytek · domownik

Sprawa zapowiada się bardzo grubo.
Wezwanie dotyczy wszystkich TwinBagów i butli stalowych od 1996 do 03.12.2014 w tym również produkowanych przez partnerów: Bergans, Dakine, Deuter, Haglöfs, Ortovox, Salewa, The North Face, Vaude.
Podczas procesu napełniania przez dostawcę butli do wnętrza butli stalowych mogły dostać się zanieczyszczenia, które mogą w przyszłości spowodować wadliwe działanie systemu.
Wezwanie nie dotyczy zestawów z butlą Carbon.
[link widoczny dla zalogowanych]

ABS przyłożył się do zapewnienia obsługi door-2-door.
Po wypełnieniu formularza w ciągu 24h dostajesz etykietkę do wydrukowania na DHL.

lesny_83 · domownik

a nie wiesz co z butlami alu?
pozdr

woytek · domownik

ABS robił stalowe i carbon. Nie mają alu.
Alu robi BCA(K2) i Mammut.

lesny_83 · domownik

robił robił
nawet jeszcze można je napełniać
to taka starsza wersja carbonu

przemo_k · domownik

Nie takie rzeczy w świecie się zdarzały.
Ale ładnie z ich strony, że dbają o klientów.

woytek · domownik

Zwykle butle Alu o tej pojemności są cięższe od stalowych (o jakieś 40g), więc teraz już nie służą do zastępowania stalowych jak Carbon. Mogła być zamiast stalowej do samodzielnego napełniania, ale nie spotkałem się z nimi. Jak możesz to napisz jak wyglądała. Ciekawy jestem. Może do monobagów tylko była?

W wezwaniu nie mówią nic o butlach alu, Możliwe, że z 2 względów:
- butle alu mają krótszą żywotność - z tego co mi się wydaje to 10-15 lat i koniec-śmietnik, więc trzeba sprawdzić kiedy była wyprodukowana. Możliwe, że od kilku lat po prostu ich już nie ma w obrocie
- mogły być napełniane przez innego dostawcę (o ile nie samodzielnie jak BCA, MAMMUT - nie spotkałem się, z nimi).

lesny_83 · domownik

[link widoczny dla zalogowanych]
str 19
wydaje mi się, że butle alu były wycofane chyba tylko po to, żeby jakoś spylić horrendalnie drogie carbonowe, bo zysk masy nie jest jakiś mega (ok 100g)
ale z tego co się orientuję to jak się oddaje do nabicia to ciągle zwracają butlę alu
pozdr

bosik · domownik

Ostatnio wymieniałem taka nie standardową butlę w TatraTrade, dłuższa niż obecne czarne i odrobinkę cięższa pomarańczowa.
Robi się dopłatę i dostaje się już obecną czarna stalową, koszt takiej wymiany 150zł z rączka, koszt standardowej wymiany 100zł nie wiem jak w przypadku innych butli ale z tego co się orientuje to jeśli nie jest w obecnym standardzie to tylko taka wymiana wchodzi w grę.

kumi · domownik

Ma ktoś info ile trwać będzie wymiana? ABS coś nie daje rady z odpisywaniem na maile. Jeśli ma to trwać cały sezon, to lepiej jeździć z potencjalnie niesprawnym plecakiem niż z żadnym.

woytek · domownik

Dzwoniłem bezpośrednio po ten call-service podany w formularzu i sprawa wygląda tak:
W tej chwili czas wymiany przewidują ok 2 tygodni, ale nie są w stanie zagwarantować tego terminu, bo skalę przewidują dużą.
Jeśli ktoś ma nowy, nieodpalany system to nie trzeba sprawdzać, wystarczy wymienić stalową butlę.
Jeśli planujesz wyjazd narciarski to lepiej weź plecak taki jaki jest i po powrocie wymień. Ryzyko, że będą problemy przy otwieraniu jest bardzo niewielkie i plecak można wziąć na wyjazd, a potem sprawdzić.

kumi · domownik

Jakieś nowe info? Ktoś wysłał i dostał plecak z powrotem?
Na maile nie odpisują, żadnych nowych info o terminach nie ma.

O ile mogę zrozumieć, że wykryli wadę i wezwali w trakcie sezonu do serwisu, o tyle brak odpisywanie na maile i ogólnej dezinformacji już nie. Powinni się dwoić i troić, żeby mimo wszystko ugłaskać klienta.

Sefer · domownik

Wysłałem plecak - akurat ja do nich po prostu zadzwoniłem i czeka mnie 3 tygodnie bez ABS, dobrze, że mam zapas:> aczkolwiek długo trzeba czekać...

lesny_83 · domownik

a czy wiadomo w końcu co z butlami alu? bo nie wiem czy się łapią na tą "promocję" Wink

rozumiem, że zapasową butlę stalową wysyłam do nich, a oni mają odesłać nowo napełnioną?
czy jest możliwość może wymiany butli u przedstawicieli w kraju?
pozdr

Sefer · domownik

Wydaje mi się, że musisz do nich zadzwonić, bo przez maila to do wiosny...

zaba · domownik

mozna to załatwić w tatra trade jeśli ktos ma możliwość

Sefer · domownik

Dotarł do mnie plecak - po miesiącu. Niby fajnie, ale... nawet słowa "przepraszam", ze strony firmy - bo może i po gwarancji, ale wypadałoby to jedno słowo napisać.

woytek · domownik

eee. Sebastian, przesadzasz... przecież piszą w mailach